Everything DiSC – itsetuntemuksen ja tiimien kehittämisen väline

DiSC on maailman eniten sovellettu käyttäytymisen analysointityökalu, jonka kivijalan muodostaa 30 vuoden systemaattinen tutkimustyö.  Sitä on hyödynnetty 60 maassa, joissa on käsitelty noin 45 miljoonaa DiSC-profiilia. Se jakaa ihmiset neljään persoonallisuusryhmään, joita edustavat värit; sininen, vihreä, keltainen ja punainen. Analysointitulosten avulla on mahdollista parantaa kommunikointitaitoja, ennaltaehkäistä ja käsitellä ristiriitatilanteita sekä tehostaa johtamista, myyntiä ja tiimien yhteistyön toimivuutta.
DiSC- profiilit sanoittavat käyttäytymisen ja siihen liittyvän kommunikaation ja johtamisen malleja – ne on validoitu myös Suomessa sekä soveltuvuutta ja tulosten jakautumista todennettu tuhansiin profiileihin perustuvalla tutkimuksella.

Mitä jos tietäisit enemmän ihmisten luontaisesta käyttäytymisestä  

Johtamistyössä, hankkeissa sekä valmennuksissa minua on erityisesti kiehtonut ihmisten erilaisuus sekä miten olen voinut erilaisuutta hyödyntää voimavarana. Olen havainnut, että mm. DiSC on avautunut ihmisille vahvasti itsetuntemuksen kautta ja tätä kautta heidän kykynsä toimia erilaisissa ympäristöissä, tilanteissa sekä saada tiimit nopeutetusti toimimaan tehokkaammin. 

Omat kokemukseni yli 1500 profiilin purun kokemuksella vahvistavat DiSC sanoman toimivuuden. Uskon, että tiimin kehittymisen on pohjauduttava jatkuvaan prosessiin, jossa johtaminen perustuu luottamuksen rakentamiseen ja psykologisen turvallisuuden vahvistamiseen. Ymmärtämällä mm. ihmisten toimintatyylejä, motivaatiotekijöitä ja suhtautumista konfliktitilanteisiin, sekä miten toimintaa tulisi mukauttaa tilanteen mukaan luovat pohjan luottamukselliselle ja sujuvammalle yhteistyölle.

Valmennustyössä antoisinta on havaita oppimisen kokemuksia sekä innostusta DiSC:in hyötyjen oivaltamisessa sekä lukuisten esimerkkien käsittelyssä sekä eri ryhmien vertaistuessa. Ryhmät oppivat toisiltaan ja toisistaan ja usein nämä ryhmät myös luovat työyhteisöissä vertaisryhmiä ja vievät arkeen valmennuksessa saatuja oppeja. 

Tilanteita, joissa valmennus tuottaa nopeasti hyötyjä ovat esimerkiksi yhteisten toimintatapojen käytäntöön vieminen, uusien tiimien muodostaminen, johtoryhmätyön edelleen kehittäminen sekä tiimiytymisen vahvistaminen, että isojen projektien käynnistäminen. 

Millaisia ovat tyypilliset DiSC -profiilit 

Yli 800 henkilöprofiilin tuloksista erityisesti Suomalaisista on havaittavaa mm., että luovuus, kehittäminen, tuloksen tekeminen ja objektiivisuus ovat luontaisia piirteitämme lisättynä meidän suomalaisten taipumukseen tehdä hyvin tarkkaa ja yksityiskohtaista työtä.

Tarkastellessani erityisesti projektipäälliköitä korostuvat analyyttisyys, tarkkuus, harkitsevaisuus ja tehtäväorientoituneisuus. Tässä kohderyhmässä vastanneita oli yli 400 henkilöä eri toimialoilta. Se, mitä tässä tuloksessa on mielestäni syytä pohtia, on vastaavatko profiilit projektipäällikön rooliodotuksia? Sopisivatko eri projekteihin sittenkin paremmin ulospäinsuuntautunut, ihmisläheinen, nopea päätöksenteko- ja tuloshakuinen toimintatyyli? Näihin kysymyksiin etsimme asiakkaiden kanssa ratkaisuja!

Jori Kosonen

Millaisia tunnusmerkkejä on tunnistettavissa menestyvässä projektijohtajassa

Muutosten toteuttamisen vauhti kiristyy koko ajan ja ketteryysvaatimukset kasvavat. Laajojen globaalien trendien vyöry lainehtii liiketoimintamme liepeillä jatkuvasti eikä niillä näytä olevan selvää alkua ja loppua – muutos ei ole enää pysyvä olotila, vaan muutoskin muuttuu koko ajan.  Johtamiskykyjen merkitys kaikkien muutosten keskellä on koko ajan kasvanut ja vain korostuu projektien ainutlaatuisuuden, monimutkaisuuden ja epävarmuuden paineiden alla. Digitaalisuus on tehokas ja erinomainen työkalu, mutta tarvittavien kehitystulosten saavuttamisen pelin ratkaisijana ovat lopulta aina ihmiset – johtaminen, yhteistyö- ja viestintätaidot.

Toisten erilaisuuden ymmärtämisen pohja on avoin, keskusteleva ja kaikkia arvostava kulttuuri. On kyettävä luomaan turvallinen ilmapiiri, jossa jokainen uskaltaa tuoda esille sekä osaamisensa ja näkemyksensä että kyseenalaistaa tarpeen mukaan. Erilaisuuden ja monipuolisuuden yhteensovittaminen on vahva onnistumisen mahdollistaja  – erilaista osaamista edustavien ihmisten yhteen hiileen puhaltava verkosto.

Projektijohtajalla on oltava tuntosarvet aktiivisesti ylhäällä koko projektin ajan. On osattava tulkita tilanteita, antaa systemaattista, oikea-aikaista ja oikeanlaista palautetta motivaation ylläpitämiseksi ja tarvittavien korjaavien toimenpiteiden varmistamiseksi.  On luotettava tiimin asiantuntijoiden kykyihin, mutta kuitenkin antaa vapautta hoitaa asiat jokaiselle luontaisella tavalla. Toisaalta täytyy olla myös valmiina tukemaan ja tasoittamaan tietä haasteita ja ongelmia selvittäen ylemmän johdon ja muiden tärkeiden sidosryhmien kanssa.

Projektijohtajan rooli edellyttää vahvaa tilanteiden ja tunteiden lukutajua, jotta kykenee soveltamaan johtamistaan niiden mukaisesti. Kun on vastuussa isosta strategisesta hankkeesta, voi asiakkaan mandaatilla tarvittaessa vaatia yhteistyökumppaneilta toimenpiteitä tiukastikin – kunhan tekee sen rakentavasti ja kaikkia kunnioittaen. On pidettävä mielessä eri kulttuurien toimintatavat – joskus joutuu ns. juoksemaan avainhenkilöiden perässä ja hakemaan heitä tarvittaviin työpajoihin sekä argumentoimaan kannustavasti ja rakentavasti, miksi heidän asiantuntemuksensa on kriittistä projektin tulosten onnistumiselle. Projektijohtajan rooli vaatii siis monivivahteista kameleonttityötapaa, sitkeyttä ja mielen malttia – kaiken kaikkiaan maalaisjärkeä (common sense).

Kun yhteisen ymmärryksen rakentaminen vain henkilökohtaisten tapaamisten avulla ei ole kaiken aikaa mahdollista, se asettaa haasteita usein hajallaan toimivalle projektiorganisaatiolle. Video- ja Teams-kokoukset väistämättä estävät osan tärkeistä kommunikaatio-osioista – paljon kertovat ilmeet ja eleet vähenevät tai jäävät pois eikä äänikään aina kuulu tarpeeksi hyvin. Sekä liiketoiminta- että projektijohdon on syytä yrittää kuulla kohdeyleisön hiljaisiakin viestejä herkällä korvalla, vastata niihin ja muokata johtamisen sekä kommunikoinnin suuntaa tarpeen mukaan kaikin mahdollisin keinoin.

Digitalisaation hyödyt kannattaa ottaa kotiin, mutta ainakaan vielä robotit eivät korvaa ihmisaivoja vaikkapa liiketoimintaraporttien tulkitsemisessa. Sama pätee strategisten muutoshankkeiden onnistumiseen, missä päätavoite on yrityksen kilpailukyvyn parantaminen. 

Marja Laitinen

Esimerkki menestyvän projektijohtajan profiilista

1. Luottamukseen perustuva johtaminen, jossa luotetaan ihmisten omaan motivaation, kykyyn sekä haluun oppia.
2. Projektijohtajan kyky viestiä ja käydä vuoropuhelua eri sidosryhmien kanssa  
3. Rohkeus ottaa johtajuutta niin asioiden kuin tiimien johtamisen suhteen
4. Kyky antaa ja ottaa palautetta vastaan, sekä oppia palautteesta
5. Kyky ratkoa ongelmia, neuvotella sekä tehdä päätöksiä
6. Asenne, intohimo ja valmius jatkuvaan kehittymiseen 

Ihmisenä, mutta myös johtajana kasvaminen on koko elämän kestävä opintomatka .